пятница, 10 декабря 2010 г.

Пример неплохого описания состояния портфеля по матрице BCG из "нашего" практикума (студентка вечернего потока)


"......
1)      ТМ «А» занимает на рынке положение «Знак вопроса». Это значит, что она занимает маленькую долю на быстрорастущем рынке. Ближайшая цель ТМ «А» перейти в статус «Звезды», для этого нужны инвестиции, как внешние, так и внутренние. Они идут на то, что бы увеличить количество розничных точек, для того, что бы потребитель мог легко приобрести товар.  Так же ставится цель, что товар должен быть во всех магазинах (торгующих аналогичными продуктами) и занимать он должен там лучшее место на полках (мерчендайзинг)  (раздел Place). Повысить узнаваемость товарного брэнда (помимо основной рекламы через интернет, ТВ, перетяжек, щитов, рекламной полиграфической продукции ещё воблеры на полках, указатели, реклама на точках продаж, семплинги, т.е. предложение попробовать) инвестиции в  раздел Promotion. Помимо этого разрабатываются системы скидок постоянным клиентам, специальные предложения для частного бизнеса, акции в связи с днями рождения покупателей или днями рождения компании и т.д. (раздел Price). Поскольку на быстрорастущем рынке спрос гораздо больше предложения, потребитель не удовлетворен, значит, так же очень важно вкладываться в производство, закупку новых технологий и производственных мощностей (Product).
2)      ТМ «В» уже преодолела стадию «Знака вопроса» и теперь является «Звездой», т.е. занимает большую долю в быстрорастущем рынке. Основной риск- не потерять позиций и не стать вновь «Трудным ребёнком». Ближайшая цель- подняться до уровня «Денежной коровы». Для этого основные инвестиции идут на то, что бы увеличивать узнаваемость брэнда (ТМ) и сохранить лояльность к нему (Promotion). Так же должны наращивать объемы производства (Product).
3)      ТМ «С» и ТМ «D» достигли своего уровня. Они являются теперь «Денежными коровами», то есть занимают большую долю медленно растущего рынка. Вклады идут на сохранение узнаваемости и повышение лояльности. Эти торговые марки приносят большую прибыль, которая идет на поддержание «Трудного ребёнка» торговой марки «А» и «Звездной» торговой марки «В».
4)      Что до  ТМ «Е», то при условии, что на стабильном рынке есть быстрорастущие сегменты, можно провести ребрэндинг и переориентировать ТМ в соответствии с запросами этого сегмента. Тогда ТМ «Е» можно превратить в «трудного ребенка» с перспективой «Звезды». Либо убрать её с рынка совсем.
......."

среда, 8 декабря 2010 г.

СУПЕР ПРОГРАММА !!! Для НОВАТОРОВ!

"....... TeamViewer – наша разработка для обеспечения доступа к рабочему столу простым и понятным способом. Вы можете удалённо управлять рабочим столом партнёра, оказывая интерактивную поддержку, или же можете продемонстрировать клиенту свой экран – и всё это без проблем с брандмауэрами, IP-адресами и NAT ....... "

 http://www.teamviewer.com/ru/index.aspx

понедельник, 29 ноября 2010 г.

Модель A.I.D.A.


Модель A.I.D.A. – распространенная модель составления рекламных текстов и информационных материалов, а также публичных выступлений, рекламных видео- и аудио-роликов.
Модель получила свое название из аббревиатуры, составленной по первым буквам слов:
Attention, Interest, Desire, Action — внимание, интерес, желание, действие.
Модель появилась после изучения поведения покупателей при покупке продукта. Оказалось, что существуют одинаковые паттерны (схемы) поведения людей при покупке. Сначала, когда человек видит продукт, он его чем-то привлекает (attention – внимание) (например, яркая упаковка, название, дизайн продукта, цвет, текст на коробке и т.д.), затем к нему возникает интерес (interest – интерес), - человек начинает выяснять информацию об этом продукте, зачем он нужен, каковы его характеристики и что он может получить от этого продукта (выгоды), после этого, если человеку все нравится, возникает желание (desire – желание) приобрести этот продукт. А далее происходит само действие (action – действие), как клиент покупает этот продукт, например, приходит в магазин, заказывает по телефону, звонит в компанию и т.д.
Таким образом, чтобы вызвать у человека желание что-то купить, нужно провести его по этой схеме – 1) привлечь его внимание, 2) заинтересовать, 3) вызвать желание купить, 4) сказать, как можно это сделать (позвонить в компанию и заказать, приехать в магазин и т.д.).
Чтобы эффективно использовать эту модель, Вам нужно досконально знать потребности Ваших клиентов (например, потребность в статусе (если продаем дорогую машину или часы), потребность жить в комфорте (если продаем мебель) и т.д.), проблемы, которые волнуют Ваших клиентов (например, проблемы больных зубов, плохого самочувствия и т.д.), то, что может привлечь Вашу целевую аудиторию (низкие цены, прекрасное обслуживание, дизайн продукта и т.д.).
Приведем простой пример:
Узнав все необходимое о Ваших клиентах, Вы используете проблему, чтобы привлечь внимание клиента (например, «если у Вас лишний вес, постоянно нет сил и плохое самочувствие…»),потребности, чтобы заинтересовать его («и Вы хотите выглядеть красивым, стройным, подтянутым»), показываете нечто привлекающее («мы можем предложить Вам бесплатное занятие в нашем спортивном комплексе и консультацию профессиональных тренеров с более чем 20-летним стажем, а также низкие цены»), а дальше говорите клиенту, что нужно сделать («Позвоните нам по телефону или приезжайте в наш комплекс прямо по адресу….»).
В итоге получаем сообщение: Если у Вас лишний вес, постоянно нет сил и плохое самочувствие, и Вы хотите выглядеть красивым, стройным, подтянутым, мы можем предложить Вам бесплатное занятие в нашем спортивном комплексе и консультацию профессиональных тренеров с более чем 20-летним стажем, а также низкие цены. Позвоните нам по телефону или приезжайте в наш комплекс прямо по адресу…
Важно! Всегда используйте в своих предложениях клиентам и текстах элемент Action (Действие). О нем часто забывают, а это большая ошибка. Воспринимайте своего клиента, как ребенка, который не знает, что делать дальше с игрушкой. Ребенку всегда нужно сказать, научить, показать. С клиентом также. Так как внимание клиента всегда рассеяно и при чтении Вашего сообщения он может быть занят работой или какими-то личными делами, он очень быстро забывает или совсем не понимает, что необходимо делать дальше с Вашим предложением. Упростите жизнь Вашего клиента, просто скажите ему, как купить Ваш продукт.

четверг, 18 ноября 2010 г.

Видеолекции МФПА

По проведению ABC-анализа в приложении Excel:
1.Данные для проведения ABC-анализа 
http://files.mail.ru/A6UBES 
2.Видеолекции МФПА по проведению ABC-анализа в Excel
http://files.mail.ru/NV5F3E
(обновлённая, РАБОТАЮЩАЯ ссылка)

По проведению портфельного анализа методом BCG:
1.Данные для проведения портфельного анализа методом BCG
http://files.mail.ru/SQGVI5
2.Видеолекция МФПА по проведению BCG-анализа
http://files.mail.ru/RH2EDY
3.Конспект лекции к теме "Матрица BCG" 
http://files.mail.ru/C8Q1WX

Дополнительное задание к практикуму по BCG
http://files.mail.ru/4SKVJV


воскресенье, 3 октября 2010 г.

Классика маркетинга

«Потребителей слишком много, а их желания
и потребности чрезвычайно разнообразны. Поэтому
производителю следует выявлять те сегменты рынка,
которые он способен обслуживать наиболее эффективно».
Ф.Котлер «Маркетинг менеджмент»

суббота, 2 октября 2010 г.


Модифицированная матрица для проведения SWOT-анализа отличается от классической двумя категориями - Internal Opportuintes (Внутренние возможности) и Internal Threats (Внутренние угрозы). Результат внедрения данных категорий формирует восемь смежных квадрантов для  выработки управленческих решений - SIO, SEO, WIO, WEO, SIT, SET, WIT, WET. Классический SWOT имеет четыре смежных квадранта.

четверг, 30 сентября 2010 г.

НОВОЕ ВИДЕО ПО ABC-АНАЛИЗУ !

http://files.mail.ru/G9V5OR

9 книг, которые необходимы маркетологу (и не только ему...)

7 книг гуманитарной направленности для маркетологов
http://files.mail.ru/AJ0N3L

2 книги по статистическому анализу в SPSS и Excel соответственно
http://files.mail.ru/9R7RRH

Общий маркетинг (Видеолекции Московской Бизнес-Школы)

1. Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция
http://files.mail.ru/AOLO0Q

2.1. Часть 1 Поиск своего клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
http://files.mail.ru/W7TFO5
2.2. Часть 2. Поиск своего клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
http://files.mail.ru/8LWJAC

3. Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (PRODUCT)
http://files.mail.ru/C3LSUQ

4. Ценообразование.(PRICE)
http://files.mail.ru/ZGAL0X

5.1. Часть 1. Каналы распределения. (PLACE)
http://files.mail.ru/IBZ05C
5.2. Часть 2. Каналы распределения (PLACE)
http://files.mail.ru/VODQFY

6.1. Часть 1. Продвижение (PROMOTION)
http://files.mail.ru/BJ4TXL
6.2. Часть 2.Продвижение (PROMOTION)
http://files.mail.ru/IWQ91J

7. Маркетинговый мониторинг и прогнозирование
http://files.mail.ru/87K9O5

ПОИСК ПО БЛОГУ